Detail Cantuman

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian dengan Citra Merek sebagai variabel pemoderasi pada konsumen laptop merek Lenovo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 303 responden yang pernah melakukan pembelian laptop Lenovo melalui toko Gitech Laptop di Tokopedia. Analisis data dilakukan menggunakan teknik Partial Least Square (PLS) dengan bantuan aplikasi SmartPLS 3.2.9. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Lalu Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap Citra Merek. Citra Merek juga berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian, serta terbukti mampu memoderasi pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian. Temuan ini mengindikasikan bahwa persepsi terhadap kualitas produk dan citra merek yang kuat dapat meningkatkan kecenderungan konsumen untuk membeli laptop Lenovo. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk terus menjaga kualitas dan membangun citra merek yang positif dalam persaingan pasar
daring.