Detail Cantuman

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh diferensiasi
produk dan inovasi produk terhadap loyalitas konsumen ?Keripik Tempe Kojo?.
Latar belakang penelitian ini adalah pentingnya pengembangan strategi pemasaran
yang efektif dalam menghadapi persaingan bisnis makanan ringan yang semakin
kompetitif, terutama pada sektor industri rumahan yang menuntut kreativitas dan
keunikan produk agar mampu menarik perhatian konsumen. Diferensiasi produk
dan inovasi produk dianggap sebagai faktor utama yang berperan dalam
membangun citra merek, meningkatkan minat beli ulang, serta memperkuat
hubungan jangka panjang antara produsen dan konsumen. Data penelitian
dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert kepada
responden yang telah melakukan pembelian produk. Populasi penelitian ini adalah
konsumen Keripik Tempe Kojo di Kabupaten Garut. Teknik pengambilan sampel
menggunakan metode accidental sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100
responden yang diperoleh berdasarkan rumus Zikmund. Analisis data dilakukan
dengan menggunakan uji validitas dan reliabilitas, uji normalitas, uji
multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, analisis regresi linear berganda, serta uji
hipotesis melalui uji t (parsial), uji F (simultan), dan uji determinasi. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa diferensiasi produk dan inovasi produk secara
simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen sebesar 66,3%,
sedangkan sisanya sebesar 33,7% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.
Temuan ini diharapkan dapat menjadi dasar bagi pelaku usaha dalam
mengembangkan strategi pemasaran yang lebih kreatif, inovatif, dan berorientasi
pada Loyalitas Konsumen.