Detail Cantuman

Penelitian ini membahas pengaruh orientasi pasar terhadap kinerja pemasaran melalui keunggulan bersaing sebagai variabel intervening pada mitra E-commerce Blibli. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana orientasi pasar memengaruhi kinerja pemasaran secara langsung maupun melalui keunggulan bersaing. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada rendahnya tingkat kunjungan pengguna platform Blibli dibandingkan pesaing utamanya, yang mencerminkan tantangan dalam strategi pemasaran yang diterapkan oleh perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 100 mitra Blibli yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan bantuan SPSS versi 29 menggunakan analisis jalur (Path Analysis), uji t parsial dan koefisien determinasi pada tingkat signifikansi 10%, serta uji mediasi dengan Sobel Test. Hasil penelitian menunjukkan bahwa orientasi pasar berpengaruh langsung terhadap kinerja pemasaran sebesar 16,3% (rendah) dan secara tidak langsung melalui keunggulan bersaing sebesar 33,7% (sedang). Orientasi pasar juga berpengaruh signifikan terhadap keunggulan bersaing sebesar 48,2% (sedang-kuat), sedangkan keunggulan bersaing berpengaruh signifikan terhadap kinerja pemasaran sebesar 33,7% (sedang). Hasil ini mengindikasikan bahwa keunggulan bersaing merupakan variabel mediasi yang kuat dan signifikan. Strategi pemasaran Blibli dapat dioptimalkan dengan memperkuat orientasi pasar yang mampu menciptakan nilai bersaing secara berkelanjutan. Penelitian ini diharapkan memberi kontribusi teoretis serta rekomendasi praktis bagi pelaku E-commerce dalam merumuskan strategi pemasaran yang efektif.