Detail Cantuman

Tingginya minat masyarakat terhadap aktivitas outdoor, khususnya kegiatan mendaki gunung di wilayah Garut, membuka peluang bisnis yang signifikan bagi penyedia jasa penyewaan perlengkapan outdoor. Kondisi ini menuntut Garut Outdoor sebagai pelaku usaha untuk terus berinovasi agar mampu mempertahankan daya saing sekaligus memperluas pangsa pasar. Business Model Canvas (BMC) dipilih sebagai alat analisis karena mampu memetakan kondisi bisnis secara komprehensif serta membantu merumuskan strategi pengembangan yang terstruktur dan berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis model bisnis Garut Outdoor menggunakan pendekatan BMC serta merumuskan strategi pengembangan usaha yang berorientasi pada pertumbuhan bisnis di masa depan. Fokus analisis difokuskan pada empat elemen BMC yang dinilai paling berpengaruh terhadap kinerja usaha, yaitu Customer Segments, Value Propositions, Channels, dan Customer Relationships. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi yang melibatkan pemilik usaha serta pelanggan Garut Outdoor. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Garut Outdoor memiliki keunggulan berupa kelengkapan perlengkapan outdoor, kualitas pelayanan yang ramah, serta adanya program loyalitas pelanggan. Namun demikian, masih ditemukan beberapa kendala, seperti keterbatasan stok pada musim liburan, promosi digital yang belum optimal, serta minimnya variasi layanan pendukung. Implementasi strategi pengembangan berdasarkan hasil analisis BMC diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, memperluas jangkauan pasar, serta memperkuat posisi Garut Outdoor sebagai penyedia layanan penyewaan perlengkapan outdoor terlengkap dan terpercaya di Kabupaten Garut.