Dr. Sukma Nugraha, SE., M.M. Dosen Pembimbing 1 Dr. Galih Abdul Fatah Maulani, M.Kom. Dosen Pembimbing 1 Imas Saadah Dosen Pembimbing 1

Adanya penurunan penjualan pada usaha Guava sebesar 45% pada tahun 2024 menunjukkan adanya permasalahan serius dalam bisnis yang perlu segera diatasi agar usaha tetap mampu bertahan di tengah persaingan yang semakin ketat. Kondisi tersebut mengindikasikan perlunya evaluasi menyeluruh terhadap model bisnis yang selama ini diterapkan. Berdasarkan penelitian terdahulu, Business Model Canvas (BMC) terbukti relevan digunakan sebagai alat analisis untuk mengidentifikasi permasalahan bisnis serta merumuskan strategi pengembangan usaha secara sistematis dan terstruktur. Oleh karena itu, tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis model bisnis Toko Guava menggunakan pendekatan BMC serta merumuskan strategi pengembangan yang berorientasi pada keberlanjutan bisnis di masa depan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi yang melibatkan pemilik usaha dan pelanggan Toko Guava. Analisis penelitian difokuskan pada empat elemen utama dalam BMC yang dinilai paling berpengaruh terhadap penurunan penjualan, yaitu customer segment, value proposition, channel, dan customer relationship. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun Toko Guava memiliki kekuatan pada harga yang terjangkau dan tingkat kepuasan pelanggan yang relatif tinggi, masih terdapat sejumlah kendala yang perlu diperbaiki, seperti belum optimalnya perluasan target pasar, kesamaan desain produk dengan pesaing, kurangnya variasi produk, serta terbatasnya saluran penjualan. Strategi pengembangan yang direkomendasikan meliputi perluasan target pasar, inovasi desain dan penambahan variasi produk, pendaftaran legalitas merek, serta diversifikasi saluran penjualan melalui media sosial dan e-commerce. Implementasi strategi tersebut diharapkan mampu meningkatkan daya saing dan mengembalikan performa penjualan Toko Guava secara berkelanjutan.