Detail Cantuman

Perkembangan teknologi digital mendorong pelaku usaha memanfaatkan media sosial sebagai sarana pemasaran, salah satunya melalui influencer marketing. Strategi ini dapat meningkatkan minat beli konsumen sekaligus membangun kepercayaan terhadap merek. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh influencer marketing terhadap purchase intention melalui brand trust pada pelanggan Central Snack Garut Kota. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penurunan jumlah pelanggan Central Snack Garut Kota meskipun telah memanfaatkan influencer marketing sebagai strategi promosi digital dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin ketat. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 398 responden yang dipilih menggunakan teknik non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Data dianalisis menggunakan Partial Least Square (PLS) melalui aplikasi SmartPLS 3.2.9. Hasil penelitian menunjukkan bahwa influencer marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Influencer marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand trust. Brand trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Selain itu, brand trust mampu memediasi pengaruh influencer marketing terhadap purchase intention secara positif dan signifikan. Temuan ini menunjukkan bahwa influencer marketing tidak hanya berperan dalam meningkatkan minat beli, tetapi juga membangun kepercayaan terhadap merek yang dapat memperkuat minat beli konsumen. Penelitian ini memberikan implikasi bagi Central Snack Garut Kota untuk mengoptimalkan strategi influencer marketing dan memperkuat brand trust guna meningkatkan purchase intention pelanggan secara berkelanjutan.