Detail Cantuman

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memainkan peran penting dalam
mendorong perekonomian lokal, namun mereka masih menghadapi berbagai
tantangan dalam mempertahankan daya saingnya akibat model bisnis yang belum
sepenuhnya berkembang. Salah satu UMKM tersebut adalah Usaha Dorokdok NK
di Kabupaten Garut, yang masih menghadapi keterbatasan dalam beberapa elemen
Business Model Canvas, seperti segmen pelanggan, saluran pemasaran, hubungan
pelanggan, aliran pendapatan, aktivitas utama, kemitraan, dan struktur biaya.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis model bisnis yang diterapkan di Usaha
Dorokdok NK dan merumuskan usulan pengembangan model bisnis berdasarkan
Business Model Canvas guna meningkatkan keunggulan kompetitif. Penelitian ini
menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan
melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan tinjauan pustaka, dengan
informan yang terdiri dari pemilik usaha, karyawan, dan konsumen. Analisis
dilakukan menggunakan Business Model Canvas, analisis SWOT, Value
Proposition Canvas, Marketing Funnel, Analisis Model Pendapatan, Business
Process Model and Notation (BPMN), Model Bisnis Berbasis Jaringan, Activity-
Based Costing, dan Analisis Struktur Biaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
strategi pengembangan yang dihasilkan dari analisis SWOT dapat menghasilkan
rancangan ?Future Business Model Canvas? yang mencakup perluasan segmen
pelanggan, penguatan proposisi nilai, optimalisasi pemasaran digital, peningkatan
hubungan dengan pelanggan, diversifikasi sumber pendapatan, standarisasi
kegiatan bisnis, pengembangan jaringan kemitraan, serta pengelolaan struktur biaya
yang lebih efektif. Model bisnis yang diusulkan ini diharapkan dapat meningkatkan
efisiensi operasional, memperluas jangkauan pasar, serta memperkuat keunggulan
kompetitif dan keberlanjutan Usaha Dorokdok NK.