Detail Cantuman

Persaingan yang semakin ketat dalam industri kuliner saat ini mendorong para pelaku usaha untuk lebih memperhatikan citra merek dan kepercayaan konsumen sebagai faktor strategis yang dapat memengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran serta menganalisis pengaruh citra merek dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian pada konsumen Bakso Ani Cikurantung.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan asosiatif melalui survei menggunakan instrumen kuesioner. Dari total 352 kuesioner yang terkumpul secara keseluruhan, sebanyak 338 responden telah memenuhi kriteria sampel dan layak digunakan dalam proses analisis data. Teknik analisis data yang diterapkan menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak IBM SPSS, serta pengujian hipotesis yang meliputi uji t secara parsial, uji F secara simultan, dan koefisien determinasi.Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel citra merek, kepercayaan konsumen, dan keputusan pembelian secara keseluruhan berada pada kategori penilaian yang sangat baik. Secara empiris, citra merek dan kepercayaan konsumen terbukti berpengaruh positif serta signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Menariknya, di antara kedua variabel bebas tersebut, kepercayaan konsumen teridentifikasi sebagai faktor yang paling dominan dalam menentukan keputusan pembelian konsumen. Berdasarkan temuan ini, upaya konsisten dalam membangun dan mempertahankan citra merek serta menjaga kepercayaan pelanggan terbukti sangat krusial dalam mendukung peningkatan volume pembelian pada usaha kuliner Bakso Ani Cikurantung