Dr. Rahyuniati Setiawan, S.Pd., M.M Dosen Pembimbing 1 Dr. Sukma Nugraha, M.M Dosen Pembimbing 1 Asep Saepuloh Dosen Pembimbing 1

Penelitian ini membahas mengenai seberapa besar pengaruh electronic word of mouth (e-wom) dan persepsi risiko terhadap keputusan pembelian di marketplace pada masyarakat di Kabupaten Garut. Populasi dalam penelitian ini adalah orang-orang yang pernah berbelanja di marketplace baik Shopee, Tokopedia, Lazada, Bukalapak, Blibli dan yang lainya yang berdomisili di Kabupaten Garut. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Sampel yang digunakan berjumlah 96 responden pelanggan marketplace yang disebar dengan kuesioner menggunakan dua cara yaitu secara online melalui media google form dan cara offline dengan mendatangi langsung responden di wilayah Kabupaten Garut yang tersebar dibeberapa kecamatan. Pengolahan data menggunakan aplikasi SPSS statistic 26 dan SmartPLS3 dengan purposive sampling. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu uji outer model, uji inner model dan uji hipotesis yang dilakukan dengan menggunakan nilai R-square sertametode boostrap dan T-statistic. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh electronic word of mouth (e-wom) dan persepsi risiko terhadap keputusan pembelian. Hasil dari penelitian ini meyatakan bahwa variabel electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian memiliki pengaruh sebesar 63%. Variabel persepsi resiko terhadap keputusan pembelian memberikan pengaruh sebesar 18,4%. Ketiga varabel tersebut menunjukan bahwa suatu variabel dapat mempengaruhi variabel lainya.