Intan Permana, S.Pd.,M.M Dosen Pembimbing 1 Asri Solihat, S.E.,M.M Dosen Pembimbing 1 Anisa Mesa Dinar Dosen Pembimbing 1

Penelitian ini dimaksudkan untuk menguji pengaruh electronic word of mouth (E-WOM) terhadap minat beli online melalui citra merek. Populasi dalam penelitian adalah calon konsumen Luxcrime dengan jumlah populasi yang tidak diketahui. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang termasuk pada kategori penelitian non experiment atau survey dengan pendekatan korelasional. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 96 responden yang disebarkan menggunakan kuesioner secara luring dan juga daring yang kemudian diolah menggunakan software SPSS untuk uji validitas dan reliabilitas instrumen juga software SmartPLS untuk melakukan analisa data. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu outer model dan inner model. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh E-WOM terhadap minat beli online, pengaruh E WOM terhadap citra merek, pengaruh citra merek terhadap minat beli online dan yang terakhir yaitu pengaruh E-WOM terhadap minat beli online melalui citra merek. hasil penelitian menunjukan bahwa E-WOM berpengaruh terhadap minat beli online sebesar 65,6%, E-WOM berpengaruh terhadap citra merek sebesar 24%, citra merek berpengaruh terhadap minat beli online sebesar 24% dan E-WOM berpengaruh terhadap minat beli online melalui citra merek sebesar 6,8%.