Detail Cantuman

Penelitian ini dimaksudkan untuk menguji pengaruh electronic word of mouth (E-WOM)
terhadap minat beli online melalui citra merek. Populasi dalam penelitian adalah calon
konsumen Luxcrime dengan jumlah populasi yang tidak diketahui. Jenis penelitian ini
adalah penelitian kuantitatif yang termasuk pada kategori penelitian non experiment atau
survey dengan pendekatan korelasional. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini
sebanyak 96 responden yang disebarkan menggunakan kuesioner secara luring dan juga
daring yang kemudian diolah menggunakan software SPSS untuk uji validitas dan
reliabilitas instrumen juga software SmartPLS untuk melakukan analisa data. Analisis yang
digunakan dalam penelitian ini yaitu outer model dan inner model. Tujuan dari penelitian
ini adalah untuk mengetahui pengaruh E-WOM terhadap minat beli online, pengaruh E WOM terhadap citra merek, pengaruh citra merek terhadap minat beli online dan yang
terakhir yaitu pengaruh E-WOM terhadap minat beli online melalui citra merek. hasil
penelitian menunjukan bahwa E-WOM berpengaruh terhadap minat beli online sebesar
65,6%, E-WOM berpengaruh terhadap citra merek sebesar 24%, citra merek berpengaruh
terhadap minat beli online sebesar 24% dan E-WOM berpengaruh terhadap minat beli
online melalui citra merek sebesar 6,8%.