Lindayani, S.E., M.Pd. Dosen Pembimbing 1 Dr. Nizar Alam Hamdani, S.E.,M.M., M.T., M.Si., M.Kom Dosen Pembimbing 1 Citra Dewi Lestari Dosen Pembimbing 1

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-marketing terhadap kinerja bisnis Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) bidang kuliner dan dampaknya pada loyalitas pelanggan pasca pandemi COVID-19. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 orang pelaku usaha UMKM di bidang kuliner di Kabupaten Garut. Dengan menggunakan Metode Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan SmartPLS digunakan untuk menganalisis data dari responden yang terdiri dari pemilik UMKM kuliner di wilayah tertentu. Data yang diperoleh melalui kuesioner diolah dan dianalisis untuk menguji validitas dan reliabilitas konstruk, serta menguji hipotesis yang diajukan. Tujuan penelitian ini yaitu untuk menguji pengaruh e-marketing terhadap kinerja bisnis dan dampaknya pada loyalitas pelanggan. Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh e-marketing terhadap kinerja bisnis dan pengaruh e-marketing terhadap loyalitas pelanggan dengan penelitian yang telah dilakukan sebelumnya. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu uji outer model, uji inner model dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa dimana variabel e-marketing memberikan pengaruh terhadap kinerja bisnis sebesar 68,8% yang menunjukan bahwa pengaruh yang diberikan cukup kuat sehingga signifikan secara statistic. Kemudian ada variabel e marketing yang memberikan pengaruh sebesar 68,9% terhadap variabel loyalitas pelanggan, yang berarti bahwa pengaruh yang diberikan cukup kuat sehingga signifikan secara statistic. Ketiga variabel ini berpengaruh positif dan dinilai mampu dalam mempengaruhi e-marketing.