Detail Cantuman

Penelitian ini dimaksudkan untuk menguji dan menganalisis pengaruh dari persepsi harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada KS Motor di Kabupaten Garut. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana pengaruh persepsi harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian baik secara parsial maupun simultan. Alasan dilakukannya penelitian ini adalah untuk melihat dan menguji seberapa besar keputusan pembelian dipengaruhi oleh persepsi harga dan kualitas pelayanan. Pendekatan dalam penelitian adalah kuantitatif berjenis non ? experimental atau survei dengan desain kausalitas. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen KS Motor yang berada di Kabupaten Garut. Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik non ? probability sampling dengan jenis accidental sampling, sehingga diperoleh sampel sebanyak 96 responden. Data pada penelitian ini diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner dengan menggunakan skala likert. Pengolahan data pada penelitian ini diolah menggunakan software SPSS 26. Metode analisis yang digunakan pada penelitian ini yaitu uji asumsi klasik, analisis linear berganda dan yang terakhir adalah uji hipotesis. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian tetapi kualitas pelayanan berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan secara simultan persepsi harga dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Dalam uji koefisien determinasi didapatkan bahwa sebesar 21,2% keputusan pembelian ternyata dipengaruhi oleh persepsi harga dan kualitas pelayanan, sedangkan sisanya sebesar 79,8% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.